Desde o surgimento do Pix, vem facilitando a vida de milhares de brasileiros. Contudo, em algum momento já realizou um Pix enviado errado? Bom, é algo bastante comum, e bem provável de surgir um pequeno pânico devido ao envio errado, seja na quantia que for.
Talvez você pode pensar, “quem conseguiria errar nisso?” Bom, é mais comum do que se espera, e pode causar grandes dores de cabeça. Afinal, em período de crise, ninguém quer mandar dinheiro errado para ninguém, saindo prejudicado.
Basta apenas um digito errado na chave e pronto! O dinheiro cujo você esperava que chegasse a um destinatário, chega em outro. E aí vem o desespero, onde os pensamentos negativos começam a surgir em mente, principalmente a pessoas ansiosas.
Bem, pensando nisso tudo, resolvi reunir algumas informações que podem ser importante e te ajudar caso você em algum momento tenha problema com Pix enviado errado.
Então, ficou curioso e quer saber mais sobre? Ou seja, basta acompanhar esse artigo até o final e ficar por dentro de como é possível recuperar o seu dinheiro com o envio de Pix para outro destinatário.
Mas afinal, é possível recuperar Pix enviado errado?
Antes de tudo, em primeiro lugar, vamos esclarecer se realmente é possível ou não recuperar o dinheiro nesse tipo de situação.
O Pix em si, é o novo serviço de transferência, com pouco mais de um ano, onde se popularizou rapidamente no país e ao redor do mundo. Ou seja, por esse motivo, as pessoas ainda não se familiarizou com os recursos disponíveis da ferramenta. Contudo, quando o novo modelo de transferência online foi liberado ao público, ainda não existia ferramenta e mecanismo para estorno de transação.
Mas, pouco tempo atrás, em novembro de 2021, após um ano de lançamento Pix, o BC (Banco Central) criou uma nova norma, onde coloca na prática o MED (Mecanismo Especial de Devolução).
Com esse método, o Banco Central explica que esta ferramenta serve para viabilizar o estorno de um determinado Pix. Então, caso você possuir um problema com Pix enviado errado, já sabe onde começar a recorrer. Entretanto, esse mecanismo funciona somente em casos de suspeitas de fraude, ou caso ocorra uma possível falha detectada no próprio sistema.
E como solicito o estorno do Pix?
Bom, já te expliquei boa parte de como funciona, e os tipos de situações que um Pix enviado errado pode ser resgatado, mas e quanto ao procedimento? Bom, então vamos lá.
Uma das formas mais eficaz de se conseguir o estorno do seu dinheiro enviado errado, é contatar a pessoa diretamente, cujo enviou o dinheiro errado. Ou seja, assim, a pessoa que recebeu o dinheiro por engano, poderia te encaminhar de volta o dinheiro que não é dela.
Agora, uma outra opção, é entrar em contato direto com o banco, e assim abrir um chamado destinado a resolver o problema. Contudo, cada situação pode ser diferente, visto que as instituições financeiras possuem políticas próprias, para os tipos de situações, podendo ou não ser eficiente na hora de solicitar o estorno.
Essas são as soluções mais simples para um Pix enviado errado. Entretanto, também é possível entrar com uma ação judicial para poder recuperar o seu dinheiro de volta. Mas, saiba que é um processo longo, e que o prazo pode não ser um resultado esperado.
Ou seja, tome bastante cuidado ao realizar transferência bancária. É recomendado sempre verificar as informações da conta e destinatário antes de qualquer conclusão de envio. Assim, evitara passar por dores de cabeça desnecessária, onde uma simples transferência que levaria 10 segundos, podendo levar até meses de dor de cabeça.
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