Dernière mise à jour : 29 janvier 2024
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Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et combiner des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez les Services, notamment :
Coordonnées : telles que :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations de journalisation et d'utilisation : telles que le type de navigateur que vous utilisez, le modèle de matériel, le système d'exploitation, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil, les temps d'accès, les pages consultées, les liens cliqués et le comportement de navigation tel que le temps passé, le site Web d'où vous venez. , le site Web que vous visitez lorsque vous nous quittez et votre comportement de navigation.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous pour fournir, maintenir et améliorer nos services et autres interactions que nous avons avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations collectées pour :
- Faciliter et améliorer notre expérience en ligne ;
- Fournir et livrer des produits et services, effectuer l'authentification, traiter les transactions et les retours et vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes sur l'expérience client et des avis relatifs aux produits ou services ;
- Traiter et livrer les promotions ;
- Répondre à vos commentaires et questions et assurer le service client ;
- Si vous nous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir des notifications ou des messages promotionnels ;
- Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger nos droits et nos biens ainsi que ceux des autres ;
- Respecter nos obligations légales et financières ;
- Surveiller et analyser les tendances, les utilisations et les activités ;
- Fournir et permettre à nos partenaires de fournir de la publicité et du marketing ciblés sur vos intérêts.
Comment devrions-nous partager l’information
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager des données avec des prestataires de services, des fournisseurs, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des transactions ou exécutent des services en notre nom, tels que ceux qui nous aident dans nos opérations commerciales et internes, telles que l'expédition et la livraison, le traitement des paiements. , prévention de la fraude, service client, cartes cadeaux, expériences, personnalisation, marketing et publicité ;
Changement commercial : nous pouvons partager des données dans le cadre d'une transaction commerciale d'entreprise, telle qu'une fusion ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise avec une autre société, une coentreprise, une réorganisation d'entreprise, une insolvabilité ou une faillite, un financement ou une vente d'actifs de l'entreprise ;
Pour nous conformer à la loi : nous pouvons partager des données pour faciliter le processus juridique des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, dans la mesure permise par la loi.
Avec votre consentement : Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque nous avons votre consentement.
Avec des partenaires de publicité et d'analyse : consultez la section intitulée « Google Analytics et annonces sur le service » ci-dessous.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google LLC. Nous utilisons ce service pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le Service, dans le but d'analyser l'utilisation sur tous les appareils et d'apporter des améliorations à tous les utilisateurs. Pour en savoir plus sur Google Analytics, visitez votre politique de confidentialité. Pour désactiver cette fonctionnalité en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, Cliquez ici.
Annonces sur le service
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser du contenu et des publicités lorsque vous visitez notre site Web. Pour vous désinscrire de la publicité basée sur vos centres d'intérêt, veuillez consulter la section intitulée « Google Analytics » ci-dessus.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables conçues pour protéger vos informations. Malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est totalement impénétrable.
La conservation des données
Nous stockons les informations que nous collectons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou à d'autres fins commerciales légitimes, y compris pour répondre à nos obligations légales, réglementaires ou autres obligations de conformité.
Droits de confidentialité en Californie
Si vous vivez en Californie et que notre traitement des informations personnelles vous concernant est soumis à la California Consumer Privacy Act (« CCPA »), vous disposez de certains droits concernant ces informations personnelles. En vertu du CCPA, sous réserve de certaines exceptions, les « informations personnelles » désignent toute information qui identifie, concerne, décrit, est raisonnablement susceptible d'être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un résident ou à un foyer californien particulier.
Si vous êtes résident de CA, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions les informations suivantes :
- Les catégories et les informations personnelles spécifiques que nous collectons à votre sujet. Nous divulguons les catégories d’informations dans la section « Informations que nous collectons » ci-dessus.
- Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles. Nous divulguons les catégories de sources dans la section « Sources d'informations et technologies de suivi » ci-dessus.
- Les finalités de la collecte, de l’utilisation ou de la vente d’informations personnelles. Nous divulguons ces objectifs dans « Comment nous utilisons vos informations » et « Comment nous pouvons partager des informations » ci-dessus.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles. Nous divulguons les catégories de tiers dans la section « Comment nous pouvons partager des informations » ci-dessus.
- Les catégories d'informations personnelles divulguées à votre sujet à des fins commerciales. Nous divulguons les catégories de tiers dans la section « Comment nous pouvons partager des informations » ci-dessus.
Vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations personnelles auprès du CCPA dans certaines circonstances, sous réserve de certaines exceptions.
Enfin, vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination dans l’exercice des droits énoncés dans le CCPA.
Veuillez noter que nous avons le droit de prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l'authenticité de votre demande.
Droits à la vie privée dans l'UE
Les personnes situées dans certains pays, notamment l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, disposent de certains droits légaux en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) concernant leurs données personnelles.
Dans la mesure où les informations que nous collectons sont associées à une personne physique identifiée ou identifiable et sont protégées en tant que données personnelles en vertu du RGPD, elles sont appelées « Données personnelles » dans la présente Politique de confidentialité.
Demandes d'accès des personnes concernées
Sous réserve des éventuelles dérogations prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander :
- une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- supprimer votre compte ou vos données personnelles ;
- vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins ;
Pour accéder à vos droits en matière de confidentialité, envoyez-nous un e-mail à [email protected].
Nous traiterons généralement les demandes dans un délai d'un mois. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et/ou la juridiction dans laquelle vous résidez. Si votre commande est compliquée ou si vous avez passé un grand nombre de commandes, cela peut prendre plus de temps. Nous vous ferons savoir si nous avons besoin de plus d’un mois pour répondre.
Bases juridiques du traitement des données personnelles
Nous pouvons traiter vos données personnelles en vertu de la loi applicable en matière de protection des données pour les motifs juridiques suivants :
- Nécessité contractuelle : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime : Nous traitons vos données personnelles pour vous fournir nos services, tels que la fourniture de notre expérience utilisateur en ligne, la communication avec vous, la fourniture d'un service client, le marketing, l'analyse et l'amélioration de notre activité et la protection de nos services.
Limites d'âge
Notre service est destiné aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès des enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse indiquée à la fin de cette politique de confidentialité. Veuillez marquer vos questions comme « Demande d'informations COPPA ».
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